6 tips para mejorar la conversión de tu tienda online
Si llevas un tiempo dedicándote al comercio electrónico es completamente seguro que ya sabes la importancia que tiene el conseguir una alta tasa de conversión.
Si eres principiante en esto del e-commerce, te diremos que la conversión, que se refiere al porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, ya sea realizar una compra, suscribirse o completar un formulario, es el indicador principal de la efectividad de cualquier sitio web que venda productos y/o servicios.
Para ayudarte a mejorar estos números y aumentar tus ventas, hoy contamos con la ayuda de Ebolution, desde donde nos recomiendan seis estrategias de probada efectividad que te ayudarán a aumentar esa tasa de conversión.
Contenido
El diseño de tu tienda online es la primera impresión que los visitantes tendrán de tu negocio. Asegúrate de que tu sitio sea visualmente atractivo y fácil de navegar en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones. Un diseño responsivo que haga que la tienda tenga una correcta visualización en dispositivos móviles, garantiza una experiencia de usuario consistente, lo que puede aumentar la confianza del cliente y reducir las tasas de abandono.
Además, una navegación intuitiva es esencial. Los visitantes deben poder encontrar productos rápidamente, con categorías claras y una barra de búsqueda efectiva. Facilita el proceso de compra eliminando obstáculos y simplificando el flujo de navegación desde la página de inicio hasta el pago.
2. Contenido persuasivo y descriptivo
El contenido de tu tienda online no solo debe ser informativo, sino también persuasivo. Utiliza descripciones de productos detalladas y convincentes que destaquen los beneficios y características únicas de cada artículo. Incorpora imágenes de alta calidad y ofrece múltiples vistas para que los clientes puedan examinar el producto desde diferentes ángulos.
Incluye reseñas de clientes para generar confianza. Los testimonios auténticos proporcionan pruebas sociales que respaldan la calidad de tus productos y servicios, lo que puede influir positivamente en la toma de decisiones de compra.
3. Ofertas y Descuentos Estratégicos:
El poder de una oferta irresistible no debe subestimarse. Implementa estrategias de precios que destaquen el valor de tus productos, como descuentos por tiempo limitado, ofertas de paquetes o envío gratuito. Asegúrate de que estas ofertas estén claramente visibles en tu sitio web y destácalas en tu estrategia de marketing.
Considera también la posibilidad de crear programas de lealtad o descuentos para clientes recurrentes. Estas iniciativas no solo incentivan las compras repetidas, sino que también fomentan la lealtad a largo plazo.
4. Optimización de la página de pago:
La página de pago es el último paso antes de que un visitante se convierta en cliente. Optimízala para una experiencia sin fricciones. Minimiza la cantidad de campos que los clientes deben completar y ofrece múltiples opciones de pago para adaptarte a diferentes preferencias.
La transparencia en cuanto a costos de envío y impuestos es clave. Los cargos ocultos pueden ser un factor decisivo para abandonar la compra. Asegúrate de que los clientes conozcan todos los costes asociados antes de llegar a la página de pago.
5. Implementación de estrategias de remarketing:
El remarketing es una táctica efectiva para recuperar a los visitantes que abandonaron tu sitio sin realizar una compra. Utiliza herramientas como anuncios personalizados en redes sociales o correos electrónicos automatizados para recordar a los clientes potenciales los productos que dejaron en sus carritos de compra.
Segmenta tu audiencia y personaliza tus mensajes para aumentar la relevancia. Ofrece incentivos adicionales, como descuentos exclusivos, para alentar a los usuarios a regresar y completar la compra.
6. Análisis continuo y A/B testing:
La optimización de la tasa de conversión es un proceso continuo. Utiliza herramientas analíticas para monitorear el comportamiento de los usuarios, identificar puntos de fricción y medir el rendimiento de tus estrategias. Realiza pruebas A/B para comparar diferentes elementos, como llamadas a la acción, colores y diseños de página, y determina qué variaciones generan mejores resultados.
Mantente actualizado con las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores. La adaptabilidad es clave para el éxito a largo plazo en el comercio electrónico.
